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常见问题

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让我们替你解答
如果您对于我们的网上商店、服务、功能有任何疑问,我们已将常见问题整理于此页。我们希望这个网页可以有效解决你的问题。如果没有,请写信至diptyqueservice@beautifultree.com.cn或至联系我们页面留言,我们将尽快回复,谢谢。

有没有关于diptyque的品牌故事呢?
请参阅品牌故事以了解更多关于diptyque的历史。

diptyque拥有自己的店面吗?
diptyque目前在法国各大城市、伦敦、迪拜、纽约及三藩市都有自己的专属店铺,可至店铺信息搜寻具体店铺地址。

一颗diptyque香氛蜡烛可以燃烧多久?
diptyque蜡烛透过高超工艺,相较一般品牌可以燃烧更久的时间。经典的190克蜡烛如使用正确方法,可以燃烧50-60小时。

我该如何保养我的香氛蜡烛?
每一款香氛蜡烛的独立页面都有可以参考的日常维护方式。

diptyque的香氛蜡烛都是法国制吗?
是的。我们的每一颗蜡烛都是在法国手工制成。

diptyque香氛蜡烛是如何制成的?
diptyque的每一颗香氛蜡烛都以细致手工工艺打造而成。如欲了解更多相关信息,请参阅蜡的艺术

为什么有些单品停产了?
diptyque会依照几种条件判断产品是否需被停产,如大幅度的需求降低或新品上市的计划。不过不用担心,我们会持续研发创新且符合diptyque精神的香氛单品。